Обмен и возврат

Осуществляется согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителя» в течении первых 14 дней со дня покупки при условии если:

✔ товар новый, то есть который не был в эксплуатации и не имеет следов использования;

✔ не имеет царапин, потертостей и т.п.,

✔ программное обеспечение не изменялось;

✔ на счетчике телефона не больше 5 минут разговора, на счетчике ноутбука не больше 3 цикла перезарядки батареи;

✔ сохранены: полная комплектация, ярлыки, целостность и все компоненты упаковки, заводская маркировка.

Товары активированные/со следами использования/дефектами принимаются только по согласованию и с уценкой которая оговаривается в зависимости от состояния товара и его комплекта.

В период продажи новинок (продукт недавно появился на рынке) обмен/возврат в течении 14 дней неактивированного товара надлежащего качества возможен только по цене указанной на сайте на момент возврата устройства.

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине. Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь:

✔ паспорт

✔ гарантийный талон

✔ товарный чек

✔ товар с полной комплектацией, ярлыками, всеми компонентами упаковки.

Обмен и возврат товара производится после проверки магазином вышеперечисленных пунктов и условий эксплуатации товара. В некоторых случаях это может занять несколько дней чтобы проверить товар и подготовить сумму на возврат.

Если вы находитесь в другом городе, товар необходимо отправить «Новой Почтой».